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科尔沁区退役军人事务局积极配合市局开展“局长走流程”活动 推动服务提质增效
发布时间：
2025-10-28 08:47
信息来源：
“科尔沁退役军人”微信公众号
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10月23日上午，通辽市退役军人事务局党组书记、局长李宪宗深入科尔沁区政务服务中心“高效办成一件事”退役军人服务专场，以自主就业退役士兵身份现场体验报到办理流程。科尔沁区退役军人事务局局长陈鹏全程陪同，并以窗口工作人员身份参与接待，协同开展“局长走流程”活动。
活动中，李宪宗局长细致咨询网上报到操作流程，亲身检验政策讲解是否清晰、办理流程是否高效、服务体验是否优质。陈鹏局长在接待窗口主动引导解答，现场演示线上办理步骤，并与市局领导共同排查线上线下服务衔接的薄弱环节。
体验结束后，李宪宗局长与科尔沁区局工作人员深入交流，针对办事堵点提出优化建议。他强调，要深化部门协作，加强数据共享，切实打通服务“最后一公里”。陈鹏局长表示，将严格落实市局要求，以问题为导向优化窗口服务模式。
下一步，科尔沁区退役军人事务局将常态化开展“局长走流程”工作，推动流程简化、效率提升，努力打造更便捷、更温暖的退役军人服务新标杆。
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